Gegevens in OZO worden bewaard zolang het account van de cliënt bestaat. Wordt de cliënt uitgeschreven dan worden na 1 maand alle gegevens over de cliënt/jeugdige verwijderd.
Wel is het mogelijk om gegevens binnen het account van de cliënt te verwijderen. Zo kan een bericht verwijderd worden. Deze gegevens worden daarmee ook direct verwijderd uit OZO.